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市役所市民課窓口に大型モニター設置 住民票や戸籍の手続き時の順番待ち状況をお知らせ

ページ番号 1017294 更新日  平成30年8月8日 印刷

市民課の呼び出し番号案内モニターの設置イメージ

市民課窓口の混雑時には、お待ちいただくことがありご不便をおかけしています。8月20日(月曜日)から、窓口のお待ちの人数がわかるよう、大型タッチパネル式の呼出番号発券機と順番が来たことを案内する番号表示の大型モニターを設置します。

住民票や戸籍謄本などの交付、婚姻届や転入届の受理などで、市民課の窓口は順番でお待ちいただいています。
年末年始や年度末など、混雑時には、窓口の順番待ちの行列が長くなりご不便をおかけしています。
8月20日(月曜日)からは、受付窓口と交付窓口に、ユニバーサルデザインに配慮した大型タッチパネル式番号札発券機と呼出番号を大きな文字で表示する大型モニターを設置します。
番号札発券機を操作すると、手続き別に受付番号が発券されます。
発券機には手続きごとにお待ちの人数が表示され、混雑状況や自分が何番目に呼ばれるかを確認できます。
窓口の順番が来ると大型モニターと自動音声により番号で案内します。
9月2日(日曜日)から大型モニターでは市からのお知らせや企業広告も掲載します。
なお、設備導入経費は、モニターに表示する企業広告費で賄っています。

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