【重要なお知らせ】一部の窓口受付時間を試行的に短縮します

一部の窓口受付時間の短縮について

令和8年10月1日(木曜日)から一部の窓口受付時間を試行的に短縮します

窓口での市民サービス業務の多い部署において、各種証明書のコンビニ交付やオンライン申請などのDX施策を推進し、事務の効率化を進めることで、市民サービスの向上を図るとともに、勤務時間と窓口受付時間が同一であることで発生している時間外勤務を縮減するため、令和8年10月から、窓口での市民サービス業務の多い部署を対象として、窓口受付時間を試行的に短縮し、令和9年度から本格実施します。

対象窓口

・本庁舎の一部
　市民課、国保年金課、生活支援課、障がい者支援課、高齢者支援課、介護支援課、課税課、収税課、児童家庭課、子ども保育課、会計管理者

・関宿支所

・南、北、中央出張所

 

窓口受付時間

変更後	現行
9：00　から　16：30　まで	8：30　から　17：15　まで

市民課で実施している日曜窓口も、9:00　から　16：30までとなります。

本格実施に当たっては、試行の運用状況により窓口受付時間を変更する場合があります。

なお、職員の勤務時間は従来どおり変更はありません。電話の受付時間も従来どおり変更はありません。

オンライン申請サービス

オンライン申請の拡充や各種証明書のコンビニ交付サービスなどのDX施策を推進し、窓口に出向かなくても手続ができる「行かない窓口」を目指しています。

オンライン申請が可能な手続を以下のページにまとめて掲載しています。

• オンライン申請一覧

各種証明書のコンビニ交付サービスについて

コンビニ交付サービスは、マイナンバーカード（個人番号カード）を利用して、全国のコンビニ等利用可能な店舗にあるキオスク端末（マルチコピー機）から住民票等の証明書を取得できるサービスです。

詳しくは以下の、「コンビニ交付サービス（市ホームページ）」のページをご覧ください。

• コンビニ交付サービス