電話や携帯メールによる水道料金の架空請求にご注意ください （事例発生　平成28年1月）

水道料金の架空請求にご注意を！

野田市内において平成28年1月中旬頃、水道局を名乗る女性から、電話で架空な水道料金を請求するという事件がありました。

また、他市においては平成28年1月20日以降、水道局とは名乗らず、「未納金額」や「入金しないと給水停止になる」といった虚偽の内容が記され、「最寄りの営業所一覧」の部分に不審なサイトに誘導するリンクが添付されたメールが市民に送られているとの情報提供がありました。

水道部では、水道料金を電話やメールで請求することは絶対にありません。

• メールは放置せず、すぐに削除してください。
• 請求元に電話や返信メールはしないでください。
• 不審なサイトは絶対に開かないでください。
• 料金は、絶対に支払わないでください。

「おかしい」と思ったら、水道部業務課または水道部お客様センターまでお問い合わせください。

水道料金の請求方法

2か月に1回検針にお伺いし、「使用水量・料金等のお知らせ」（検針票）を発行します。その検針票に記載されている料金を下記の支払方法により、お支払いただくことになります。

支払方法

• 納入通知書払い
• 口座振替払い
• クレジット払い
• スマートフォン決済

問い合わせ

野田市水道部業務課・電話：04-7124‐5145（平日8時30分から17時15分まで）
野田市水道部お客様センター・電話：04-7122‐5959（平日8時30分から20時まで）