介護相談員派遣事業

介護相談員派遣事業について

介護相談員派遣事業とは

介護相談員が介護サービスの提供の場を尋ねて、サービスを利用している方やそのご家族等からの相談に応じる等の活動を行うことにより、その疑問や不満、不安の解消を図るとともに、派遣を受けた事業所における介護サービスの質的な向上を目的としています。

介護相談員とは

介護相談員は、施設に訪問し、利用者から話を聞いたり介護の状況を観察したりします。そして単なる行き違いや情報不足によるものか個人の好き嫌いによる要望なのか介護の質に関わるものなのか虐待・詐取などにあたるのかなど事実確認を経てみきわめます。
現状を市町村の事務局に報告し、その上で事業者側と意見交換を重ねて問題のありかを提示し、サービスの質の改善につながる提案をします。
なお、行政機関の関与が必要な場合は、市町村の事務局を通じて適切な対応策を取ります。

また、公平な立場の介護相談員の存在は、利用者に安心感をもたらすとともに、サービス提供事業所や行政とは対等の立場で、共により良い介護保険制度とするための地域づくりを目指しています。

定数

最大10人

任期

2年（更新も可能）

訪問受入れ施設

特別養護老人ホーム

特別養護老人ホーム鶴寿園（ユニット型）

特別養護老人ホーム鶴寿園（従来型）

特別養護老人ホーム福寿園

特別養護老人ホーム松葉園

特別養護老人ホーム関宿ナーシングビレッジ

特別養護老人ホームほまれの家

特別養護老人ホームすばる

特別養護老人ホーム椿寿の里

特別養護老人ホームいきいきタウンのだ

特別養護老人ホームふれあいの里

特別養護老人ホーム船形サルビア荘

地域密着型介護老人福祉施設ヴィラ・ほまれの家

地域密着型介護老人福祉施設野田市楽寿園

 

介護老人保健施設

介護老人保健施設梅郷ナーシングセンター

介護老人保健施設野田ライフケアセンター

福聚苑老人保健施設

介護老人保健施設葵の園・野田

グループホーム

グループホームソラスト川間

グループホームバンヤンツリー関宿

グループホームせいしん

グループホームけやきの杜

グループホーム菜の花

麗翠堂グループホーム