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発熱などの症状があるときは（1月4日更新）

発熱などがあるときは

発熱などの症状を感じたら、日ごろ通院している医療機関か、お住まいのお近くにある医療機関に電話で相談をしてください。

相談先に困ったときは、千葉県のホームページ「熱があるときは」において、県内の発熱外来指定医療機関を公表していますので、ご参照ください。

• 発熱患者等の相談・診療・検査の流れ （PDF 97.3KB）
• 千葉県：熱があるときは　（外部リンク）
• 千葉県：コロナかなと思う症状のある方　（外部リンク）
• 千葉県：新型コロナウイルス感染症への対応について　（外部リンク）

医療機関を受診する際のお願い

• 必ず電話で事前にご連絡いただき、発熱等の症状をお伝えください。
  併せて、概ね3日間を目安に、その時点では治まった症状（発熱、のどの痛み、咳、強いだるさなど）があれば、その症状もお伝えください。
  注：新型コロナウイルス感染症は、発熱やのどの痛み、咳が長引くこと（1週間前後）が多く、強いだるさ（倦怠感）を訴えることが多いことが特徴です。
• 医療機関では、感染拡大防止のために、発熱患者の診療時間や受付・診療場所を分けて対応しております。
• 自己判断で複数の医療機関を受診することはお控えください。
• 受診する際には、マスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット（咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖・肘の内側などを使って、口や鼻をおさえる）の徹底をお願いします。

相談先に困った場合

相談先に困った場合には、千葉県発熱相談コールセンターや野田市発熱相談専用ダイヤルに連絡してください。

千葉県発熱相談コールセンター

電話番号：0570-200-139
受付時間：24時間対応可能（土曜日、日曜日、祝日も開設）

野田市発熱相談専用ダイヤル

電話番号：04－7123－1646
受付時間：平日の8時30分から17時15分まで

救急車を呼ぶか迷った時

電話番号：＃7009 または 03-6735-8305
受付時間：平日・土曜日　18時から翌朝6時
　　　　　日曜日・祝日　 9時から翌朝6時

• 救急安心電話相談について　（外部リンク）

外国人の方へ

千葉県の新型コロナウイルスに対応した多言語AIチャット

千葉県では、新型コロナウイルスに関する問い合わせに24時間対応できる、多言語AIチャットボットによる情報提供を行っています。
チャットボットとは、AIを活用した「自動会話プログラム」のことです。チャットボットを利用することにより、自動で問い合わせに対する回答が出され、また、多言語に対応したAIのため外国人の方にもご利用いただけます。
対応言語は日本語、英語、中国語（繁体字、簡体字）、韓国語、タイ語の6か国語です。

利用方法

「千葉県新型コロナウイルス感染症対策ポータル」にアクセスし、チャットボットに質問を入力してください。

推奨環境

• Microsoft Edge 最新版
• Mozilla Firefox 最新版
• Google Chrome 最新版 (Windows 10以上)
• Safari (macOS) 最新版
• Opera 最新版

• 千葉県：チャットボット（多言語対応）／Chatbot（multilingual）　（外部リンク）

新型コロナウイルス　多言語ニュース配信について（NHKワールドJAPAN）

新型コロナウイルスについて、NHKワールドJAPANのホームページでは、多言語でニュースを配信しています。

詳しくは、各ホームページをご覧ください。

• NHKワールドJAPAN 新型コロナウイルス関連ニュース配信　（外部リンク）
• NHKワールドJAPAN 災害・コロナの情報　（外部リンク）

その他一般の電話相談窓口

厚生労働省の新型コロナウイルス感染症に関する電話相談窓口

電話番号：0120-565653（フリーダイヤル）
受付時間：9時から21時まで（土曜日、日曜日、祝日も実施）
聴覚に障がいのある方をはじめ、電話での相談が難しい方に向けて、ファクス（03-3595-2756）でも受付を開始しました。

千葉県特措法協力要請電話相談窓口

千葉県では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、特措法に基づく協力要請等を行っています。
協力要請等の内容や、県民・事業者の皆さんからの疑問に応えるため、電話相談窓口を設置しています。

電話番号：043-223-4318
受付時間：9時から17時まで（土曜日・日曜日、祝日を除く）

• 千葉県：新型コロナウイルス感染症に関する要請及び県民への呼びかけ／一覧　（外部リンク）

お問い合わせ

ご不明な点は、厚生労働省および千葉県の電話相談窓口のほか、下記までお問い合わせください。

野田市保健センター
電話番号：04-7125-1189
受付時間：平日　8時30分から17時15分まで

千葉県野田健康福祉センター（野田保健所）
電話番号：04-7124-8155
受付時間：平日　9時から17時まで