マイナポータルからオンラインで転出届の提出・転入（転居）届の予約ができます

マイナポータルからオンラインで転出届の提出・転入（転居）届の予約ができます

令和5年2月6日から、引越しワンストップサービスの一環として、マイナポータルを通じてオンラインによる転出届・転入（転居）予約ができるようになりました。

このサービスを利用する人は、転出にあたり野田市役所市民課や関宿支所・各出張所への来庁が原則不要になります。

マイナポータルを通じて転出届の提出をした後は、転入先の市区町村の窓口で転入届などの手続きが必要ですが、従来よりも手続きにかかる時間が短縮されます。

• マイナポータル（外部リンク）
• 引越しワンストップサービス（デジタル庁）（外部リンク）

引越しワンストップサービスを利用した転出届の提出

転出手続きはマイナポータルからオンライン手続きで行っていただくことができます。マイナポータルにログインし、引越し手続き画面から必要情報（引越し予定日、電話番号、メールアドレス、引越し先住所、引越しをする人、関連手続き、転入先の市区町村役所への来庁予定日、来庁場所など）を入力し、転出手続きを行うことで、転出先の市区町村役所への来庁が不要となります。

利用できる人

• 電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの人
• 日本国内での引越しをする人

以下に該当する場合はオンラインで申請できませんので、窓口で手続きをしてください。

• 別世帯の方、代理人からの申請の場合
• 住民基本台帳のDV等支援措置を受けている方

対象の手続き

• ご自身単身での引越し
• ご自身と同一世帯員の引越し
• ご自身以外の世帯員の引越し

引越しワンストップサービスを利用した転入（転居）届の予約

転入（市外から野田市へ）・転居（野田市内の引越し）の手続きについて、市役所市民課や関宿支所・出張所に来庁する日や住所変更の内容を事前に申し込むことができます。

転入・転居の手続きは必ず窓口に来ていただく必要がございます。その際は必ずマイナンバーカードをご持参ください。

引越しワンストップサービスご利用時の注意点

• 愛宕駅前出張所での平日17時15分以降や土曜日に転入を行う場合は転出証明書が必要となります。この場合、転出元市町村にて転出証明書の交付を受けてください。
• 届出の内容に疑義がある場合や受理できない場合は、原則お電話でご連絡しますので、電話番号は平日の8時30分から17時15分にご連絡が可能なものを入力してください。
• マイナポータルでの手続きの際に、券面事項入力補助用の暗証番号（数字4桁）と、署名用電子証明書用の暗証番号（英数字6桁以上16桁以下）を入力する必要があります。暗証番号がわからない場合や、暗証番号の入力を複数回間違い、マイナンバーカードにロックがかかった場合は、ワンストップサービスの利用はできませんのでご注意ください。
  なお、暗証番号がわからない場合、マイナンバーカードにロックがかかってしまった場合には、暗証番号の再設定を市役所市民課や関宿支所、各出張所にて行うことができます。
• 引越しワンストップサービスを利用した転入（転居）の窓口での受付時間は、平日8時30分（愛宕駅前出張所は9時）から17時15分までとなります。
• 転出届の手続きが完了した後は、コンビニ等のマルチコピー機で証明書の取得ができなくなります。証明書が必要な場合は、窓口で手続きをしてください。
  また、同一世帯の方で転出届を出した方がいた場合、転出確定または転出予定日を過ぎるまで住民票は取得できません。