宅配便の再配達削減に取り組みましょう

宅配便の再配達防止で二酸化炭素を削減

　近年、ライフスタイルの多様化とともに、電子商取引（EC）が急速に拡大し、宅配便の取り扱い個数も増加しています。
　一方で、宅配される荷物のうち約10．4％が再配達となっています。
　再配達を削減することは、ドライバー不足の対策など、物流への負荷が低減されるほか、運搬車輛のCO2排出量も削減されるため、地球温暖化の防止に繋がります。
　自分に合った受け取り方法を選択するなど、宅配便の再配達削減にご協力をお願いします。

• 宅配便の再配達削減に向けて（国土交通省ホームページ）（外部リンク）

宅配便の再配達問題

　インターネットを利用した電子商取引（EC）の伸びとともに宅配便の取扱個数は急伸しており、平成22年度に約32.2億個だった宅配便の取扱個数は令和4年度には約50.6億個となっています。
　一方で、令和6年4月期のサンプル調査によると宅配される荷物の約10.4％が再配達になっています。
　再配達はトラックなど、自動車を使って行われる場合がほとんどです。
　この再配達に使用されるトラックから排出されるCO2の量は、年間でおよそ25.4万トン（令和2年度国交省試算）と推計されており、宅配便の再配達は地球環境に対しても負荷を与えています。

再配達削減のためにできること

注文した商品を配達してもらう際には

荷物を送る場合や受け取る場合は、以下のいずれかを選択しましょう。

1.受取できる日時を指定する

• 商品の注文時に受取時間を指定する。
• 商品の注文後に配送業者が運営しているアプリやインターネットから受取時間を指定する。
• 発送手続き時に受取先が希望する日時を指定する。

など

2.受取しやすい場所を指定する

• コンビニで受け取る。
• オープン型宅配ボックスで受け取る。
• 営業所の窓口で受け取る。
• 自宅敷地内の指定する場所（倉庫や玄関前等）で受け取る。

など

3.宅配ボックス、宅配バックを設置する

• 自宅の玄関等に宅配ボックス、宅配バックを設置することにより、受取人が不在であっても荷物の受取が可能です。

　宅配ボックス、宅配バックの大きさによっては受取が困難な場合があります。

以下のページでは、宅配便再配達削減のため、設置事業者による宅配ロッカーの紹介や設置場所についてご案内していますので、ぜひ参考にしてください。

• 再配達防止　企業・団体の取り組み（環境省ホームページ）（外部リンク）

宅配便を送る前には、一声かけましょう

1．送る相手に事前に伝える

2．相手の受け取りやすい日時を確認する